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Come possiamo aiutarti?

Le risposte alle domande più frequenti, raggruppate per argomento.

Per iniziareImportare ricetteThermomixCucinare e pianificarePiani e fatturazioneAccount e privacy

Per iniziare

Dove posso usare MakEat?

Sul web, su makeat.app da qualsiasi browser, e nell'app MakEat per iPhone. L'app Android arriva presto. Un solo account mantiene sincronizzati ovunque ricette, menu settimanali e liste della spesa.

In quali lingue è disponibile MakEat?

MakEat è disponibile in italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, russo, cinese e arabo. Puoi cambiare lingua nelle Impostazioni e importare una ricetta scritta in qualsiasi lingua: MakEat la struttura nella tua.

Importare ricette

Come importo una ricetta da un link?

Copia il link di un video o di una pagina (YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, Pinterest o qualsiasi sito di ricette) e incollalo in Importa. Sul telefono puoi anche condividerlo con MakEat direttamente dall'app in cui lo stai guardando. La ricetta è pronta in pochi secondi.

Posso importare una foto o un PDF?

Sì. Scatta o carica la foto di una scheda ricetta, di una pagina di un libro o di un appunto scritto a mano, oppure carica un ricettario in PDF. L'importazione PDF fa parte di Plus ed estrae fino a 3 ricette per libro. Puoi anche descrivere un piatto in una frase e lasciare che MakEat scriva la ricetta.

E se un'importazione contiene un errore?

Apri la ricetta e modifica qualsiasi ingrediente, quantità o passaggio. Se un link non si riesce proprio a importare, forse il video è privato o la pagina non contiene una ricetta scritta.

Quante ricette posso importare?

Il piano Gratuito include 5 importazioni ogni 2 settimane, e il contatore si azzera ogni 2 settimane. Plus è illimitato. Le ricette che scrivi tu non contano mai, e con entrambi i piani puoi tenere tutte le ricette che vuoi.

Thermomix

Come ottengo la versione Thermomix di una ricetta?

Apri la ricetta, tocca Si cucina! e scegli Istruzioni Thermomix. MakEat riscrive ogni passaggio con tempo, temperatura e velocità. La modalità Thermomix fa parte di Plus.

Scopri la modalità Thermomix
Quali modelli sono supportati?

Le conversioni sono scritte per il TM6 e il TM7. Con un TM5 puoi seguire le impostazioni di tempo, temperatura e velocità, ma non le modalità guidate.

Cucinare e pianificare

Come funziona la modalità cucina?

Tocca Si cucina! su qualsiasi ricetta. Hai un passaggio per schermata, timer integrati e ingredienti da spuntare man mano, e l'app tiene lo schermo acceso mentre cucini.

Come pianifico la settimana e preparo la lista della spesa?

Aggiungi le ricette ai giorni del tuo menu. Da qualsiasi ricetta, aggiungi i suoi ingredienti alla lista della spesa: MakEat unisce gli ingredienti uguali in un'unica lista, che puoi ordinare per categoria e che resta sincronizzata su tutti i tuoi dispositivi.

I valori nutrizionali sono affidabili?

Sono stimati automaticamente per porzione a partire da ingredienti e quantità. Considerali un'indicazione, non un consiglio medico o dietetico. I valori nutrizionali dettagliati fanno parte di Plus.

Piani e fatturazione

Che differenza c'è tra Gratuito e Plus?

Gratuito include 5 importazioni ogni 2 settimane, ricette illimitate, la modalità cucina, la lista della spesa e il menu settimanale. Plus aggiunge importazioni illimitate, importazione PDF, valori nutrizionali dettagliati, la modalità Thermomix e la modalità frigo. I prezzi in vigore sono sempre indicati prima del pagamento.

Come passo a Plus?

Nell'app, tocca Passa a Plus su una funzione Plus o nel tuo profilo; l'acquisto avviene tramite App Store o Google Play. Sul web, vai in Impostazioni e poi in Abbonamento e fatturazione.

Come annullo l'abbonamento?

Dipende da dove ti sei abbonato. iPhone: Impostazioni > ID Apple > Abbonamenti. Android: Google Play > Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti. Web: Impostazioni > Abbonamento e fatturazione in MakEat. Mantieni Plus fino alla fine del periodo già pagato.

Posso avere un rimborso?

Gli abbonamenti web sono rimborsabili entro 14 giorni dal pagamento: scrivi a support@makeat.app. Gli acquisti fatti su App Store o Google Play vengono rimborsati da Apple o Google, tramite la loro normale richiesta di rimborso.

Account e privacy

Come elimino il mio account?

Nell'app, vai in Profilo > Impostazioni account > Elimina account. Sul web, vai in Impostazioni > Zona pericolosa. Annulla prima qualsiasi abbonamento App Store o Google Play: eliminare l'account non lo annulla.

Come eliminare l'account
Chi può vedere le mie ricette?

Solo tu. Una ricetta diventa visibile ad altri solo se condividi il suo link, e puoi revocare quel link in qualsiasi momento. Non vendiamo mai i tuoi dati.

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