Informativa sulla privacy

Chi siamo

MakEat («noi») gestisce il sito makeat.app e l'app mobile MakEat. Siamo responsabili dei dati personali descritti in questa informativa. Per qualsiasi domanda in merito, scrivi a support@makeat.app.

I dati che raccogliamo

Dati dell'account: il tuo indirizzo email, il tuo nome, una foto profilo facoltativa e il modo in cui accedi (codice via email, email e password, Google o Apple).

I tuoi contenuti: i link, i video, i PDF, le foto e i testi che importi, le ricette che crei o modifichi, i tuoi menu e le tue liste della spesa.

Le preferenze di cucina che scegli di condividere: il tuo obiettivo, la tua dieta, allergie o intolleranze alimentari, le dimensioni del nucleo familiare, l'attrezzatura da cucina, le tue fonti di ricette preferite e come ci hai conosciuto. Dieta e allergie possono rivelare informazioni sulla salute o religiose. Indicarle è facoltativo e puoi rimuoverle in qualsiasi momento nelle Impostazioni.

Dati dell'abbonamento: il tuo piano e il suo stato. I dati della carta sono gestiti da Stripe, Apple o Google e non arrivano mai sui nostri server.

Dati tecnici: tipo di dispositivo e di browser, versione dell'app, lingua e token delle notifiche push e, solo se acconsenti, statistiche di utilizzo e registrazioni delle sessioni.

Come li usiamo

Usiamo i tuoi dati per gestire il tuo account e sincronizzarlo tra i tuoi dispositivi; importare, strutturare, tradurre e convertire le tue ricette; adattare le ricette generate dall'IA alla tua dieta e alle tue allergie; gestire il tuo abbonamento; rispondere alle tue richieste di assistenza; inviare notifiche di servizio, ad esempio quando un'importazione è pronta; mantenere MakEat sicuro; e, con il tuo consenso, capire come viene usato MakEat per migliorarlo.

Ai sensi del GDPR, ci basiamo sul contratto con te per fornire il servizio, sul tuo consenso per le statistiche e le preferenze facoltative legate alla salute, e sul nostro legittimo interesse a prevenire frodi e abusi.

Elaborazione con IA

Le importazioni, la generazione di ricette, le stime nutrizionali, le traduzioni e le conversioni Thermomix sono elaborate dai modelli Gemini di Google. Inviamo solo ciò che serve a ogni attività: il contenuto che importi e, quando generi una ricetta, i tuoi vincoli di dieta e allergie. Non inviamo mai il tuo nome, la tua email o l'identificativo del tuo account.

Cookie e statistiche

Il sito usa cookie strettamente necessari per la sessione di accesso, la lingua e la scelta «Resta connesso».

Con il tuo consenso usiamo PostHog, ospitato nell'UE, per misurare l'utilizzo e registrare le sessioni. Questi dati sono legati a un identificativo interno, mai al tuo nome o alla tua email. Puoi accettare o rifiutare nel banner dei cookie. Vercel Analytics e Speed Insights misurano le prestazioni delle pagine senza cookie, e hCaptcha protegge registrazione e accesso dai bot.

Con chi li condividiamo

Non vendiamo mai i tuoi dati e non li usiamo per la pubblicità. Li condividiamo solo con i fornitori che fanno funzionare MakEat per nostro conto, per le finalità indicate sopra: Supabase (database, accesso e archiviazione dei file), Vercel (hosting del sito), Google (IA Gemini, accesso con Google e notifiche push), Stripe (pagamenti web), Apple e Google (acquisti negli store e accesso), RevenueCat (gestione degli abbonamenti mobile), PostHog (statistiche) e hCaptcha (protezione dai bot).

Possiamo anche comunicare dati quando la legge lo richiede.

Trasferimenti internazionali

Alcuni di questi fornitori trattano dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In tal caso, il trasferimento è coperto da una decisione di adeguatezza della Commissione europea o dalle sue clausole contrattuali standard.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account esiste. Quando elimini l'account, profilo, preferenze, ricette, menu, liste della spesa e file caricati vengono cancellati subito, e le copie nei nostri backup cifrati scompaiono man mano che quei backup scadono. I dati di pagamento sono conservati da Stripe, Apple o Google per il tempo richiesto dalle leggi fiscali e contabili.

I tuoi diritti

Puoi accedere ai tuoi dati, rettificarli, esportarli o cancellarli, opporti ad alcuni trattamenti o limitarli, e revocare il consenso in qualsiasi momento. Modifica profilo e preferenze nelle Impostazioni, elimina l'account dall'app o dal sito, oppure scrivi a support@makeat.app. Rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che non abbiamo trattato correttamente i tuoi dati, puoi anche presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo paese.

Minori

MakEat non è pensato per i minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se pensi che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e li cancelleremo.

Sicurezza

I dati sono cifrati in transito e a riposo. Ogni account può leggere solo i propri dati, e i link delle ricette condivise possono essere revocati in qualsiasi momento.

Modifiche a questa informativa

Se modifichiamo questa informativa in modo significativo, aggiorneremo la data in cima alla pagina e ti avviseremo nell'app o via email.