سياسة الخصوصية

من نحن

يدير MakEat («نحن») موقع makeat.app وتطبيق MakEat للهاتف. نحن مسؤولون عن البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة. لأي سؤال بشأنها، راسلنا على support@makeat.app.

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك، وصورة ملف شخصي اختيارية، وطريقة تسجيل دخولك (رمز عبر البريد الإلكتروني، أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو Google، أو Apple).

محتواك: الروابط ومقاطع الفيديو وملفات PDF والصور والنصوص التي تستوردها، والوصفات التي تنشئها أو تعدّلها، وخطط وجباتك، وقوائم تسوقك.

تفضيلات الطبخ التي تختار مشاركتها: هدفك، ونظامك الغذائي، وحساسيتك أو عدم تحمّلك لأطعمة معينة، وعدد أفراد أسرتك، وأدوات مطبخك، ومصادر الوصفات المفضلة لديك، وكيف عرفت بنا. قد يكشف النظام الغذائي والحساسية عن معلومات صحية أو دينية. تقديمها اختياري، ويمكنك حذفها في أي وقت من الإعدادات.

بيانات الاشتراك: خطتك وحالتها. تتولى Stripe أو Apple أو Google معالجة بيانات بطاقتك، ولا تصل أبداً إلى خوادمنا.

البيانات التقنية: نوع الجهاز والمتصفح، وإصدار التطبيق، واللغة، ورموز الإشعارات الفورية، وكذلك إحصاءات الاستخدام وتسجيلات الجلسات، ولكن فقط إذا وافقت على ذلك.

كيف نستخدمها

نستخدم بياناتك لتشغيل حسابك ومزامنته بين أجهزتك؛ ولاستيراد وصفاتك وتنظيمها وترجمتها وتحويلها؛ ولتكييف الوصفات التي يولّدها الذكاء الاصطناعي مع نظامك الغذائي وحساسيتك؛ ولإدارة اشتراكك؛ وللرد على طلبات الدعم؛ ولإرسال إشعارات الخدمة، مثل اكتمال عملية استيراد؛ وللحفاظ على أمان MakEat؛ وبموافقتك، لفهم كيفية استخدام MakEat من أجل تحسينه.

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نستند إلى عقدنا معك لتقديم الخدمة، وإلى موافقتك على الإحصاءات والتفضيلات الاختيارية المتعلقة بالصحة، وإلى مصلحتنا المشروعة في منع الاحتيال وإساءة الاستخدام.

المعالجة بالذكاء الاصطناعي

تُعالَج عمليات الاستيراد وتوليد الوصفات وتقدير القيم الغذائية والترجمات وتحويلات Thermomix بواسطة نماذج Gemini من Google. لا نرسل إلا ما تحتاجه كل مهمة: المحتوى الذي تستورده، وعند توليد وصفة، قيود نظامك الغذائي وحساسيتك. لا نرسل أبداً اسمك أو بريدك الإلكتروني أو معرّف حسابك.

ملفات تعريف الارتباط والإحصاءات

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط لجلسة تسجيل دخولك ولغتك وخيار «البقاء متصلاً».

بموافقتك، نستخدم PostHog المستضاف في الاتحاد الأوروبي لقياس الاستخدام وتسجيل الجلسات. ترتبط هذه البيانات بمعرّف داخلي، وليس باسمك أو بريدك الإلكتروني أبداً. يمكنك القبول أو الرفض من شريط ملفات تعريف الارتباط. يقيس Vercel Analytics وSpeed Insights أداء الصفحات دون ملفات تعريف ارتباط، ويحمي hCaptcha التسجيل وتسجيل الدخول من الروبوتات.

مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك أبداً ولا نستخدمها للإعلانات. نشاركها فقط مع مزودي الخدمات الذين يشغّلون MakEat نيابة عنا، وللأغراض المذكورة أعلاه: Supabase (قاعدة البيانات وتسجيل الدخول وتخزين الملفات)، وVercel (استضافة الموقع)، وGoogle (ذكاء Gemini الاصطناعي وتسجيل الدخول عبر Google والإشعارات الفورية)، وStripe (المدفوعات على الويب)، وApple وGoogle (المشتريات من متاجر التطبيقات وتسجيل الدخول)، وRevenueCat (إدارة اشتراكات الهاتف)، وPostHog (الإحصاءات)، وhCaptcha (الحماية من الروبوتات).

قد نفصح أيضاً عن البيانات عندما يقتضي القانون ذلك.

النقل الدولي

يعالج بعض هؤلاء المزودين البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي هذه الحالة، يكون النقل مشمولاً بقرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية أو ببنودها التعاقدية القياسية.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك موجوداً. عند حذف حسابك، تُمحى فوراً ملفك الشخصي وتفضيلاتك ووصفاتك وخطط وجباتك وقوائم تسوقك والملفات التي رفعتها، وتختفي النسخ الموجودة في نسخنا الاحتياطية المشفّرة مع انتهاء صلاحية تلك النسخ. تحتفظ Stripe أو Apple أو Google بسجلات الدفع للمدة التي تفرضها قوانين الضرائب والمحاسبة.

حقوقك

يمكنك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وتصديرها أو حذفها، والاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها، وسحب موافقتك في أي وقت. عدّل ملفك الشخصي وتفضيلاتك من الإعدادات، أو احذف حسابك من التطبيق أو الموقع، أو راسلنا على support@makeat.app. نرد خلال شهر واحد.

إذا رأيت أننا لم نتعامل مع بياناتك بشكل صحيح، يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

الأطفال

MakEat غير موجّه للأطفال دون سن 16 عاماً. لا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم لنا بيانات شخصية، فاتصل بنا وسنحذفها.

الأمان

تُشفَّر البيانات أثناء النقل والتخزين. لا يمكن لكل حساب قراءة سوى بياناته الخاصة، ويمكن إلغاء روابط الوصفات المشتركة في أي وقت.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة بشكل جوهري، فسنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة ونبلغك عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.