需要什么帮助？
最常见问题的解答，按主题分类。
入门
在哪里可以使用 MakEat？
可以在任何浏览器中访问 makeat.app，也可以使用 iPhone 版 MakEat 应用。Android 版即将推出。一个账户即可在所有设备上同步你的食谱、膳食计划和购物清单。
MakEat 支持哪些语言？
MakEat 支持中文、英语、法语、德语、西班牙语、意大利语、葡萄牙语、俄语和阿拉伯语。你可以在设置中切换语言，也可以导入任何语言写的食谱：MakEat 会用你的语言整理它。
导入食谱
如何通过链接导入食谱？
复制视频或网页的链接（YouTube、TikTok、Instagram、Facebook、Pinterest 或任何食谱网站），粘贴到“导入”中。在手机上，你也可以直接从正在观看的应用分享到 MakEat。几秒钟后食谱就准备好了。
可以导入照片或 PDF 吗？
可以。拍摄或上传食谱卡、菜谱书页或手写笔记的照片，或上传 PDF 菜谱书。PDF 导入属于 Plus，每本书最多提取 3 份食谱。你也可以用一句话描述一道菜，让 MakEat 为你写出食谱。
导入的内容有错怎么办？
打开食谱，编辑任何食材、用量或步骤即可。如果某个链接完全无法导入，可能是视频为私密状态，或页面上没有文字食谱。
可以导入多少份食谱？
免费版每两周可导入 5 次，计数每两周重置。Plus 不限次数。自己输入的食谱从不计入，两种方案都可以保存任意数量的食谱。
Thermomix
如何获得食谱的 Thermomix 版本？
打开食谱，点击“开始烹饪吧”，然后选择“Thermomix 说明”。MakEat 会为每一步写好时间、温度和速度。Thermomix 模式属于 Plus。
了解 Thermomix 模式支持哪些型号？
转换针对 TM6 和 TM7 编写。使用 TM5 时可以按照时间、温度和速度设置操作，但无法使用引导模式。
烹饪与计划
烹饪模式如何使用？
在任意食谱上点击“开始烹饪吧”。每个屏幕显示一个步骤，内置计时器，还能边做边勾选食材，烹饪时应用会保持屏幕常亮。
如何安排一周菜单并生成购物清单？
把食谱添加到膳食计划的日期中。在任意食谱中都可以把食材加入购物清单：MakEat 会把相同的食材合并到一张清单里，你可以按类别排序，清单会在所有设备上同步。
营养数据可靠吗？
营养数据根据食材和用量自动按每份估算。请将其作为参考，而不是医疗或饮食建议。详细营养信息属于 Plus。
方案与付费
免费版和 Plus 有什么区别？
免费版包含每两周 5 次导入、无限食谱、烹饪模式、购物清单和膳食计划。Plus 增加无限导入、PDF 导入、详细营养信息、Thermomix 模式和冰箱模式。当前价格始终会在付款前显示。
如何升级到 Plus？
在应用中，点击任意 Plus 功能或个人资料中的“升级到 Plus”，通过 App Store 或 Google Play 购买。在网页上，前往“设置”，然后进入“订阅与账单”。
如何取消订阅？
取决于你在哪里订阅。iPhone：“设置”>“Apple ID”>“订阅”。Android：Google Play >“付款和订阅”>“订阅”。网页：MakEat 中的“设置”>“订阅与账单”。Plus 会保留到已付费周期结束。
可以退款吗？
网页订阅可在付款后 14 天内申请退款：请写信至 support@makeat.app。在 App Store 或 Google Play 购买的订阅，由 Apple 或 Google 通过其常规退款流程处理。
账户与隐私
还没解决？
写信给我们，团队成员会在 48 小时内回复。