Eliminar tu cuenta de MakEat
Puedes eliminar tu cuenta y todos sus datos en cualquier momento, desde la app, desde la web o por correo. La eliminación es definitiva y no se puede deshacer.
Primero, cancela tu suscripción
Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción Plus. Cancélala donde la contrataste. iPhone: Ajustes > ID de Apple > Suscripciones. Android: Google Play > Pagos y suscripciones > Suscripciones. Web: Ajustes > Suscripción y facturación en MakEat.
En la app móvil
- Abre MakEat y ve a tu Perfil.
- Toca Ajustes de la cuenta.
- Toca Eliminar cuenta y confirma.
En la web
- Inicia sesión en makeat.app y abre Ajustes.
- Baja hasta Zona de peligro.
- Haz clic en Eliminar cuenta y confirma.
Por correo
¿Ya no tienes acceso a la app? Escribe a support@makeat.app desde el correo asociado a tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Lo confirmaremos y la eliminaremos en el plazo de un mes.
Lo que eliminamos
Tus datos de acceso y tu perfil, tus preferencias de cocina, cada receta, importación, plan de comidas y lista de la compra, las fotos, PDF y foto de perfil que subiste, y tus dispositivos y notificaciones. Si iniciaste sesión con Apple, también revocamos el acceso de MakEat a tu ID de Apple. Todo esto ocurre de inmediato.
Lo que conservamos
Los registros de pago se quedan en Stripe, Apple o Google durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables. Las copias en nuestras copias de seguridad cifradas desaparecen a medida que estas caducan. Las estadísticas que aceptaste están asociadas a un identificador interno, nunca a tu nombre ni a tu correo.