Supprimer votre compte MakEat
Vous pouvez supprimer votre compte et toutes ses données à tout moment, depuis l'application, depuis le site ou par e-mail. La suppression est définitive et irréversible.
D'abord, résiliez votre abonnement
Supprimer votre compte ne résilie pas un abonnement Plus. Résiliez-le là où vous l'avez souscrit. iPhone : Réglages > Identifiant Apple > Abonnements. Android : Google Play > Paiements et abonnements > Abonnements. Web : Paramètres > Abonnement et facturation dans MakEat.
Dans l'application mobile
- Ouvrez MakEat et allez dans votre Profil.
- Touchez Paramètres du compte.
- Touchez Supprimer le compte, puis confirmez.
Sur le site
- Connectez-vous sur makeat.app et ouvrez les Paramètres.
- Descendez jusqu'à Zone de danger.
- Cliquez sur Supprimer le compte, puis confirmez.
Par e-mail
Vous n'avez plus accès à l'application ? Écrivez à support@makeat.app depuis l'adresse e-mail liée à votre compte, avec pour objet « Supprimer mon compte ». Nous confirmons et le supprimons sous un mois.
Ce que nous supprimons
Vos identifiants et votre profil, vos préférences culinaires, chaque recette, import, planning et liste de courses, les photos, PDF et photo de profil que vous avez importés, ainsi que vos appareils et notifications. Si vous vous êtes connecté avec Apple, nous révoquons aussi l'accès de MakEat à votre identifiant Apple. Tout cela se fait immédiatement.
Ce que nous conservons
Les données de paiement restent chez Stripe, Apple ou Google aussi longtemps que l'exigent les lois fiscales et comptables. Les copies présentes dans nos sauvegardes chiffrées disparaissent à mesure que ces sauvegardes expirent. Les statistiques que vous avez acceptées sont liées à un identifiant interne, jamais à votre nom ni à votre e-mail.